Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Fernanda Batista, Terapeuta de Intervenção Estratégica Familiar.

Email: fernandabatista@proton.me

2. Âmbito desta política

Esta política aplica-se à navegação neste site e aos dados partilhados voluntariamente num primeiro contacto por email ou através da ligação para o WhatsApp.

O site não possui, nesta fase, formulários de contacto, área de cliente, subscrição de newsletter ou ferramentas de publicidade e análise de comportamento.

Quando for iniciado um acompanhamento, poderá ser fornecida informação adicional e mais específica sobre o tratamento de dados associado às sessões.

3. Dados que podem ser tratados

Dependendo da forma como entra em contacto, podem ser tratados:

• Nome e dados de contacto;
• Conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente;
• Informação necessária para responder ao pedido, esclarecer dúvidas e organizar uma eventual sessão;
• Dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento, segurança e disponibilização do site.

4. Finalidades e fundamentos

Os dados podem ser tratados para:

• Responder a pedidos de informação e dar seguimento a diligências solicitadas antes de um eventual acompanhamento;
• Organizar contactos, marcações e comunicações relacionadas com o serviço pedido;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis;
• Garantir o funcionamento e a segurança do site.

Consoante a situação, o tratamento baseia-se em diligências pré-contratuais solicitadas pela própria pessoa, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo de assegurar o funcionamento e a segurança do site ou no consentimento, quando este seja aplicável.

5. Informação sensível

Evite enviar por WhatsApp ou email informação detalhada sobre saúde, intimidade, vida familiar ou outras matérias sensíveis antes de ser necessário.

Se o tratamento deste tipo de informação se tornar necessário no contexto do acompanhamento, serão aplicadas medidas de proteção adequadas e prestada informação adicional sobre o respetivo fundamento.

6. Partilha de dados e serviços externos

Os dados não são vendidos nem utilizados para publicidade.

Podem ser tratados por prestadores indispensáveis ao funcionamento do site e das comunicações. Ao escolher contactar através do WhatsApp ou do email, os respetivos fornecedores tecnológicos também poderão tratar dados nos termos das suas próprias políticas e condições.

Alguns destes serviços podem envolver tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu, com recurso aos mecanismos de proteção legalmente aplicáveis.

7. Conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, gerir a relação estabelecida e cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista um dever legal de conservação.

8. Direitos das pessoas

Nos termos aplicáveis, pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Apagamento ou limitação do tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Oposição ao tratamento;
• Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer os seus direitos, utilize o email indicado nesta política. Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

www.cnpd.pt

9. Menores de idade

No caso de jovens menores de idade, o acompanhamento requer a autorização do respetivo representante legal. Recomenda-se que o primeiro contacto seja realizado ou autorizado pelo encarregado de educação e que não sejam enviados dados sensíveis desnecessários.

10. Segurança e decisões automatizadas

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Não são realizadas decisões automatizadas nem definição de perfis através deste site.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site, os serviços utilizados ou as obrigações legais forem alterados. A data da versão mais recente será sempre indicada no início da página.